PACKAGING PARA ECOMMERCE: ¡13 IDEAS PARA CAUTIVAR A TUS CLIENTES!

Para los compradores online, el packaging de comercio electrónico suele ser el único punto de contacto físico que un cliente tendrá con tu marca.

Ofrece la oportunidad de causar una impresión duradera, destacar por encima de tus competidores y crear una experiencia fantástica para el cliente .

Además de influir en las decisiones de compra , los excelentes packagings de comercio electrónico motivan la repetición de negocios y alientan a los compradores a compartir tus productos en las redes sociales o dejar una reseña positiva.

La importancia de los envases de comercio electrónico

Una encuesta reciente ha mostrado que por lo menos un 38 % de los compradores de artículos de lujo tienden a compartir su experiencia con un paquete en las redes sociales.

En Instagram , #unboxing se ha utilizado 1,3 millones de veces. Por lo tanto, está claro que abrir paquetes y enseñarlo en redes es una experiencia que a menudo disfrutan muchos consumidores y, para las empresas, brinda una gran oportunidad para crear conciencia de marca.

Tendencias actuales de packaging de comercio electrónico

Es fundamental que los vendedores en línea que se preocupan por su marca estén al tanto de las últimas tendencias y opiniones de los consumidores. Por ejemplo, existe una aversión cada vez mayor por los envases desperdiciados y de gran tamaño y una preferencia cada vez mayor por los envases de comercio electrónico sostenibles.

Esta tendencia muestra signos de volverse más pronunciada a medida que pasa el tiempo. La sostenibilidad es más importante para los compradores más jóvenes, ya que el 74 % de los jóvenes de 18 a 29 años dice que afecta sus elecciones de compra.

13 ideas innovadoras de packaging para comercio electrónico

El packaging es un elemento crucial para la mezcla de marketing y comercio electrónico . ¡Te enseñamos 13 ideas inspiradoras de compañías que tienen la cabeza fuera de la caja!

1. Diseños internos elegantes

La marca francesa de productos de belleza L’Occitane (linkear) es conocida por el cuidado del diseño de su paquetería ofrecidas en sus tiendas físicas minoristas. Pero también podremos encontrar este mismo estilo de packaging en su página de comercio electrónico de la marca.  

Los clientes abren sus cajas marrones para revelar un patrón amarillo y blanco brillante, junto con una nota de agradecimiento y papel de seda amarillo.

El packaging aporta un estilo elegante y con clase, lo que refuerza la imagen de marca y la percepción de su calidad.

3. Utiliza envases reversibles

Al igual que los paquetes de comercio electrónico de L’Occitane, estos embalajes tienen sus propios diseños en el interior. Pero las cajas reversibles de Charapak (linkear) se pueden voltear y usar de nuevo como envoltorio para regalos. Cualquier manipulación brusca no es obvia en el exterior de cartón marrón. Esto es extremadamente conveniente para los clientes y más sostenible que el papel de regalo tradicional.

 https://www.youtube.com/watch?v=dZWMG8xfM6o&feature=emb_title

 

4. Utiliza un diseño sostenible

Un gran ejemplo de packaging de comercio electrónico sostenible proviene de la marca italiana Portrait Eyewear (linkear) . Sus cajas de cartón de formas extravagantes realmente hacen una declaración de intenciones, pero tampoco requieren ningún pegamento para mantenerlas unidas. Esto permite a los clientes aplanar y reciclar fácilmente la caja después de la entrega. Además, está fabricado íntegramente con materiales reciclados.

 

5. Pruebe los envases de comercio electrónico reutilizables

Las bolsas de envío reutilizables como RePacks (linkear) están ganando popularidad, especialmente entre los minoristas de ropa que no dependen de embalajes protectores voluminosos o de grandes tamaños. Grandes marcas como H&M y Zalando han probado este nuevo enfoque de empaque de comercio electrónico sostenible en un intento por hacer que las compras en línea sean más sostenibles. H&M incluso ofrece descuentos a los clientes que devuelven las bolsas por correo o en la tienda.

https://www.youtube.com/watch?v=arA_fGLh74g&feature=emb_title

 

6. Haz que tus paquetes sean demasiado bonitos para tirarlos

La empresa de cosméticos Rituals (linkear) presenta sus packs de regalo en hermosas cajas reutilizables. Esto elimina la necesidad de papel de regalo y sus etiquetas animan a los clientes a conservar las cajas como recuerdo para guardar artículos.

En un intento por utilizar envases de comercio electrónico más sostenibles, la marca también hizo sus cajas más compactas y reemplazó las incrustaciones de plástico con alternativas compostables.

 

7. Obtén la certificación FSC

Marcas respetuosas con el medioambiente como Rituals (linkear) y Portrait Eyewear (linkear) utilizan papel reciclado y certificado FSC siempre que sea posible. Esto significa que sus materiales de embalaje se obtienen de forma sostenible. Si deseas atraer a un público joven y consciente del medio ambiente, considera hacer lo mismo.

 

8. Intenta vender recargas

Dado que los consumidores se vuelven más intolerantes con los envases innecesarios, los vendedores de comercio electrónico deben considerar qué pueden hacer para reducir los suyos. Si la huella de carbono logística no se puede reducir, tal vez el packaging de tu producto sí.

Hairstory (linkear) es una marca apasionada por el medio ambiente y se lo demuestra a sus clientes vendiendo recambios de su champú. Las bolsas pueden ahorrar en el embalaje, así como en los costos de envío.

 

9. Usa pegatinas metálicas con relieve

Si utilizas paquetes sencillos o minimalistas para reducir costos o aumentar la sustentabilidad, usar calcomanías en relieve es una excelente manera de agregar una sensación de calidad y lujo a tus paquetes de comercio electrónico.

 

10. Pon cosas gratis en tus paquetes

El 49% de los consumidores ha admitido que les agrada recibir obsequios en sus paquetes. Ya sea que se trate de pegatinas, imanes o muestras gratuitas, sorprenderá y deleitará a tus clientes. Esta técnica de marketing de comercio electrónico aumenta significativamente la lealtad y motiva las compras repetidas.

La marca de belleza francesa L’Occitane (linkear) es conocida por incluir una selección de muestras gratuitas en sus envíos y la marca de maquillaje Glossier (linkear) aumenta la exposición con sus pegatinas de marca.

11. Utiliza cinta de embalaje personalizada

El uso de cajas de cartón marrón suele ser la opción más sostenible y rentable para el embalaje de comercio electrónico. (Normalmente contienen más material reciclado que el cartón blanco).

Esto no significa que tengas que sacrificar tu marca. Intenta usar cintas de embalaje personalizadas o sellos para dejar tu marca en cada entrega.

 

12. Sé creativo con tus albaranes

Aunque la mayoría de los consumidores quieren envases más sostenibles, la gran mayoría también quiere albaranes y etiquetas de devolución de productos preimpresas. Descubre cómo puedes usar estos elementos para promocionar tu marca y, al mismo tiempo, brindar un excelente servicio al cliente. Algunas marcas han aprovechado la oportunidad para compartir garabatos con sus clientes.

 

13. Enseña tu marca

Las grandes marcas comunican su voz y sus valores en cada oportunidad, incluso en su packaging de comercio electrónico.

Las cajas de Dollar Shave Club (linkear) dejan caer su descarado mensaje de marca en cada oportunidad. Considera cómo puedes presentar elementos de una campaña de marketing y slogan en cada una de tus  entregas.